Diagrama de carriles con datos
Este diagrama de carriles es una herramienta fundamental para cualquier mejora de proceso transaccional.
Este diagrama de carriles es una herramienta fundamental para la mejora de cualquier proceso transaccional. Te permite visualizar el proceso, entender el estado actual y te habilita para visualizar un proceso transaccional complejo que abarca múltiples roles y departamentos. Los conocimientos que adquirirás mientras construyes este diagrama en equipo pueden ser excepcionalmente significativos.
Este diagrama de carriles te ayudará a:
Aclarar la secuencia del proceso
Captura datos relevantes del proceso
Muestra la interrelación de los diversos pasos en el proceso
Ayuda a identificar las desviaciones entre el proceso real y el proceso previsto
Ayuda a aislar dónde en el proceso es más probable que ocurran los problemas
Demuestra visualmente la cantidad de transferencias entre roles y/o departamentos.
Al evaluar tu documento de proceso, documenta la forma en que realmente se llevan a cabo las cosas, no la ideal, para identificar problemas. Esto se logra yendo al lugar real donde se realiza el trabajo y observando el trabajo real mientras se habla con las personas que realizan las tareas. No des por sentado que sabes lo que pasa. Siempre es importante ir y ver.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa mental de negocios
Ideal para:
Diagramas
La plantilla Mapa Mental Business es una herramienta visual para hacer lluvias de ideas, organizar y presentar ideas y conceptos empresariales. Proporciona un marco estructurado para capturar y conectar ideas, conocimientos e ítems de acción. Esta plantilla permite a los equipos explorar estrategias empresariales, analizar tendencias de mercado y desarrollar soluciones innovadoras. Al promover la creatividad y la colaboración, el Mapa Mental Business capacita a los equipos para generar y comunicar planes comerciales accionables de manera efectiva.
Paneles de usuario
La plantilla de Flujos de Usuario ofrece una herramienta visual para mapear la secuencia de pasos que los usuarios siguen para completar una tarea específica o lograr un objetivo dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones del usuario, las pantallas y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla permite a los diseñadores UX y a los equipos de producto comprender los comportamientos de los usuarios, identificar puntos problemáticos y optimizar eficazmente la experiencia del usuario. Al promover un diseño centrado en el usuario y la empatía, la plantilla de flujos de usuario capacita a los equipos para crear experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfacen las necesidades del usuario y aumentan la satisfacción.
Ejemplo de flujo de usuario
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Diagramas
La plantilla de Ejemplo de Flujo de Usuario ofrece una representación visual de un flujo de usuario típico dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones de usuario, los caminos de navegación y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla habilita a los diseñadores de UX y a los equipos de producto para comprender el comportamiento del usuario, identificar puntos problemáticos y optimizar la experiencia del usuario. Al proporcionar un ejemplo concreto de flujo de usuario, la plantilla Ejemplo de flujo de usuario sirve como una valiosa referencia para diseñar experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfacen eficazmente las necesidades del usuario.
Mapa de Empatía Detallado Con Personas
Ideal para:
Mapa de empatía
Comprende mejor a tu audiencia con la plantilla de Mapa de Personas y Empatía. Esta herramienta te ayuda a capturar información sobre las necesidades, pensamientos, sentimientos y comportamientos de tus clientes. Al visualizar estos personajes, puedes personalizar el desarrollo de tu producto, las estrategias de marketing y las interacciones con los clientes para satisfacer mejor sus necesidades y mejorar la satisfacción del usuario. Ideal para equipos enfocados en soluciones centradas en el cliente.
Marco de acción estratégica
Ideal para:
Roadmap, Planificación, Mapeo
La plantilla de Marco de Acción Estratégica proporciona un enfoque estructurado para desarrollar e implementar iniciativas estratégicas. Al definir metas, estrategias y planes de acción, los equipos pueden alinear sus esfuerzos con los objetivos organizacionales y promover el progreso hacia los resultados deseados. Esta plantilla fomenta la colaboración y la responsabilidad, garantizando que las iniciativas estratégicas se ejecuten de manera efectiva y logren resultados medibles.
Plantilla de árbol de decisiones
Ideal para:
Toma de decisiones, Mapas mentales, Diagramas
Tomar decisiones difíciles se vuelve más fácil cuando puedes ver claramente tus opciones y visualizar los resultados. Eso es exactamente lo que un árbol de decisiones te ayudará a hacer, permitiéndote invertir tu tiempo y dinero con confianza. Un árbol de decisiones es un diagrama de flujo que luce tal como imaginarías, con "ramas" que representan tus opciones disponibles. Proporciona una forma estilizada de desarrollar una serie de decisiones y ver adónde conducen antes de comprometer tus recursos del mundo real, lo cual es especialmente valioso para startups y empresas más pequeñas.